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在嘉盛申请出金近1个月了仍未收到资金

投诉用户:笑**雨

投诉平台:嘉盛

曝光时间:2017-06-28 12:52:02

资金存放:英国

投诉类型:汇款提款问题 服务问题

维权诉求:索还交易资金 赔礼/改错

   我是在2015年12月注册的嘉盛,刚开始因为不大放心,只敢放5000美金左右,陆陆续续出金入金挺顺畅后,也就加大资金投入了。不管交易成果如何,做交易肯定要选一个放心的平台,本来交易之路就很坎坷,如果平台再不给力,肯定会影响到个人的交易情绪,我想大多数汇友都深有体会吧。

  我在17年5月31号在嘉盛申请了一笔2000美金的出金,十四个工作日后,我打电话问嘉盛客服,这笔出金怎么回事,嘉盛说会向财务部门申请汇款凭证,6月21号,嘉盛给我发了汇款凭证。这个汇款凭证看的我一脸懵逼,全英文,只有取款金额,汇款金额,连收款人姓名,银行卡帐号都没有,嘉盛客服说你可以凭借取款id去问银行柜台人员。

我傻傻地拿着手机上的汇款凭证图片去问银行柜台人员,柜台人员满脸大大的问号,这是个什么鬼?我说可以凭这个取款id数字查到资金汇入了吗?银行人员拿走我的银行卡和身份证之后,查了下资金确实没到账,无语。迄今为止,二十一个工作日,嘉盛回复财务部门在跟进。到现在还是一点消息都没有。

6月6号申请的3000美金出金,6月8号申请的3500美金出金,均超过嘉盛所说的14个工作日期限,都没看到资金入账。我觉得有点不对劲了,后面会陆续出金,本人在嘉盛的账户合计19000美金左右,近十三万人民币。5月31号到6月15号,已经申请出金11500美金,截至到6月28号,账户未收到一分钱。希望广大汇友帮忙顶贴,恳请监管部门介入,帮我讨回我的血汉钱,谢谢!

处理详情

外汇110网官方回复

2017-06-30 16:38:55

6.30 已转达平台,平台回复需要客户本人与其进行联系

外汇110网官方回复

2017-07-05 16:15:53

7.5 用户仍未收到资金,已协助用户向监管局进行投诉

外汇110网官方回复

2017-07-12 14:19:13

7.12 用户反馈已经收到全部出金9400美金

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