XM封锁我的交易账户，不能交易，不能出金

监管部门调查我的账户，那么你们给出监管部门下达的通知书文件给我看，你们没有给我，在我不知情的情况下就拒绝我出金不给我盈利，冻结我账户，很明显就是拿监管给我一个不给我出金的借口罢了。太小儿科了。

尊敬的客户，您好！ 首先，感谢您对XM的信任与理解！ 关于您投诉的“账号被封”的问题，是由于您的账户受到了监管部门的调查，因此需要您配合提供相关资料，我们已经多次与您沟通，并且已将您需要提供的资料以邮件的形式发送给您。但是您都表示拒绝配合，到目前为止我们还未收到您需要提供的材料。 对于您的本金（1万美元），我们已经做了退款处理（退款在6月26日已经给您处理）请您耐心等待到账。 对于您的盈利部分（4251美元），我们必须在收到您提供的资料后，才能为您的账户办理解冻并且为您办理盈利部分的出金申请。 我们再次严正声明：在XM平台交易的客户，资金都是有保障的，我们绝对不会随意冻结客户的资金。 我们仍耐心等待您提供相关资料给予监管部门，希望您配合，以便我们尽快为您处理。 感谢您的理解和配合！如有任何疑问欢迎您随时通过官方客服（QQ：800005224）与我们取得联系！

别一天到晚就知道拖，敷衍了事，大不了下次展会见。不给我出金，大家都别过的好。鱼死网破。

尊敬的客户，您好！ 对于您投诉的问题，我们的客户经理正在与您进行沟通和处理中。您的账户由于受到了相关部门的调查，因此目前您的账户是只读状态，请您耐心等待我们后台的邮件回复。我们会继续密切跟进此次问题的处理情况并且即时与您保持后续的联系沟通。非常感谢您的理解和支持！

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