2017年3月31日晚 22点后，XM英镑美元对恶意操纵，损失40美金

您好，听完您的解释，给我的感觉，整个外汇市场就是坑人的市场，如此人性化的操纵价格，实在叫人难以置信。就好比，你一买单，市场就要将你整死，请问，市场有这样人性化吗，而且0.01手单能激起多大市场浪花，随便看K线图，随手都可以看到可笑的坑人曲线。做外汇我已经3年多了，那些是合理的，那些是不合理的，我这个判断是有的。你说你们平台STP，其实连福汇也是如此说，结果呢，还是自己对自己操作。遮人耳目，混淆视听。相信您作为平台方，比我更清楚。顺便透漏下，您公司电脑端MT4带有截图功能，公布出来，您会如何想呢。想想，外汇市场如此龌蹉，我现在更清醒，已经不会再做了。只是讨要说法，希望您不要忽悠人罢了。

尊敬的客户，您好！ 首先感谢您对XM外汇平台的支持与信任。 您的客户经理已经与您电话上了解了您的投诉并针对您描述的情况已向后台反映核查。根据您提供的资料，后台已核实了您在3月31日订单总计亏损10多美元，也同时对您的投诉深入的核查了，并给予以下的回复： 首先，希望您能理解，XM外汇平台属于STP抛单模式，这就意味着， 平台的所有交易经自动确认后将100%转至其他金融机构执行，如银行、其他授权经纪商等。所谓的STP抛单模式就是指：无交易员平台模式（Non Dealing Desk，简称 NDD）和直通式处理系统模式（Straight-Through Processing，简称 STP）经纪商。所以客户的订单都是抛到市场上去成交的，XM绝对不会也没有办法对客户的订单做任何改动，在任何时候都绝对没有恶意操控客户订单的情况。 其次，XM在全球已拥有超过100万客户，所有的客户都享受相同的交易环境，以确保平台交易的公平性。而市场的报价均是由流动报价商提供的，所以客户的成交价格完全按照市场价格执行，XM是无法影响或操纵市场价格波动的。 希望以上解答能解释您的疑问。 如果您对单子的开仓或者平仓价格还有任何其他的质疑，您可随时联系您的客户经理或者咨询XM官方QQ客服（QQ-800005224）。感谢您的理解！