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l**n发布于 2016-09-06 13:17:25XM恶意冻结客户账户
投诉单号：28915投诉平台：XM投诉类型：平台交易，平台服务问题维权诉求：赔偿交易损失，赔礼道歉维权金额：投诉进度：已回复
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尊敬的客户，您好！
您所需要的条款，我们已经在昨天下午通过qq发给您了，请您查收，如果您还有任何疑问，您可以和客户经理及时联系。
并且，在注册账户的时候，是需要客户勾选截图中所有的选项，其中包括了解并阅读所有条例。请您理解！
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XM在官网上明确表示不限制客户使用ea交易，并且在与客户签约合同、协议中也没有相应的限制条款，但在昨晚未明确说明情况下，以客户交易量过大为影响XM平台正常运营为由，未提前告知客户情况下单方面判定客户交易违规，对客户账户进行冻结。事后又拿不出具体的规定和条款，这样单方面肆意、恶意冻结客户账户，胡乱制定交易标准，这样的公司值得信任么？什么都是他们XM公司说了算，我们交易者的合法权益怎么得到保障？这样无标准、无底线的公司怎么能够保障我们的资金安全？
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