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浅**殇发布于 2016-08-19 16:22:52XM恶意爆仓，私自调账户预付款比例
投诉单号：28873投诉平台：XM投诉类型：平台交易，挪扣资金维权诉求：赔偿交易损失维权金额：投诉进度：已回复
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北京时间2016年8月19号4：59分，恶意爆仓我的账户，我的账户在19号2：48分就锁仓了，而且19号凌晨EURUSD行情在3:45分的时候涨到最高点位1.13660都没有爆仓，我的所有订单价格点位都在当时的行情之下，而且是锁仓的，随后行情下跌，平台给我爆仓的时间19号4：59分的时候，价格跌到了1.13535，这个时候怎么会爆仓？3:45的时候最高位点都不会爆仓，价格跌下来十多个点到了1.13528的价位了怎么会给我爆仓？XM平台明显是在私自调了账户的预付款比例，恶意爆仓的
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尊敬的客户，您好！
关于单子的投诉，麻烦您联系我们官网的客服或者您的客户经理进行反馈，并且提供您的账号和单号，我们会在详细的查询后给您回复。感谢您的理解！ 客服QQ：800005224。
8.20 加Q待通过
早就已经跟官网客服和客户经理反馈过了，客服说是让我去投诉，我投诉邮件也发过了，客户经理让我把详细的情况和问题用qq发给他，我都发过了，后来就没有回复了。（我的账号是：6041870，单号有很多，我只能截图发过来）
尊敬的客户，您好！
由于我们是在8月19日周五下午17:52分收到您发送的邮件，投诉邮件，我们一般会在2个工作日左右给您邮件回复（周末不算在工作日内），请您耐心等待我们的回复。谢谢您的配合！
8.25 询问最终处理结果
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