markets（麦肯司）网页账户无法登陆，订单无法平仓

此平台网页版交易系统2015.12.28（圣诞节假后第一天）账号突然登陆不了，第一时间与账户经理联系后，对方表示用测试账号登陆显示服务器正常，我想可能是我网络问题，就按照客服的要求试过各种方法了（分别用电信和移动网登陆、换多台电脑、换多种浏览器包括谷歌、清理cookie、重装系统登录），但是最后都不行，账户经理表示IP的问题他解决不了，然我联系客服我拨打400客服，打了几次，不同的客服接的电话，都是这个意思，就是我的问题已反映至英国总部，但是与英国总部无法电话联系，只能邮件来往，什么原因不清楚，只有等总部的结果，一句话就是等，再问别的都不正面回答。

后来我让朋友新注册账户，结果客服就电话来了，还告诉我朋友说英国服务器最近在维护，确实很多客户反映账户登录不了，听了我就来气，维护就维护呗，干嘛要骗我，而且我里面还有几个原油的单子放在里面都几天了，也无法操作。

然后我让外省朋友在外地（包括上海、云南、郑州）不同的地方都登录，结果一样登不进去，这样我确定平台服务器就是出了问题。

我现在只想赶紧把仓位全平了，损失平台全部承担，然后全出金，这几天都被弄怕了，我也跟客服提了这要求，但是部分客服（还有客服竟然说无法平仓，给我一个英国的电话，让我找个英文好点的自己去平）只说有办法先把仓全平，但是损失不知道怎么处理，等总部的结果，我就怕他最后整个报告说服务器很正常，这都是我普通人无法证实的。

网址：http://www.cn-markets.com/