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Tradenext(TN)平台,退款后第二次申请出金无回复
投诉单号:28500投诉平台:Tradenext投诉类型:出入金问题维权诉求:索还交易资金维权金额:6,993 美元投诉进度:已回复
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2015-10-22 用户说,银行电话通知汇款已到账。

2015-10-16,TN回复说,巴克莱银行要求提供收款银行的退款凭据,包括退汇款参考号。
2015-10-20 已再次给TN发邮件,提供了中国银行的退款凭据。TN回复说会立即进行查询。

2015-10-15 已帮用户准备好发送至payments@tradenext.co.uk的英文文件。

2015-10-12 用户已提供出金申请表、Tradenext汇款详情单及中国银行账户交易明细的截图。
经电话咨询出金款退回问题,Tradenext英国办事处工作人员回复说,他们要从汇款银行巴克莱银行处确认退款日期、金额、以及客户交易账号、收款银行账号后,才能再次给客户汇款。客户可以发邮件到payments@tradenext.co.uk咨询出金情况。



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