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l**g发布于 2015-04-13 20:10:17福汇滑点超过30点，超出保证金不进行平仓
投诉单号：28289投诉平台：福汇FXCM投诉类型：平台交易维权诉求：赔偿交易损失维权金额：585 美元投诉进度：已回复
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2015.5.4 客户告知，平台已经给客户发了最终答复的邮件，平台对客户的情况不赔偿。
2015.4.20 客户告知，平台于4.18日发邮件告诉他，会在8个星期内给客户的最终答复。
2015.4.16 向平台转达客户的投诉，客服称已经向客户本人解释了原因，不愿向我们透露具体情况。
我在福汇英国交易平台系统时间2015年4月2号9：50价位1205开空50K，单据号：40057568，在系统时间4月2号12:13开空10K，单据号：40060950
止损价位为1205，2015年4月2收盘价位为1202.8，
账户净值为840美金左右，占用保证金为780美金可用保证40多美金，
4月3号周五市场休市，4 5号为礼拜六和礼拜天
周一开盘价位为1214，账户杠杆为100倍，按照福汇的规定可用保金为0仓位就会强行止损，可是价位在1214开盘价上福汇英国并没有执行，而是等待4分钟选择在1217的价位给平仓了，价格高出3美金也就是说滑点超过30多点
希望能得到FX110的支持得到应该的赔偿
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