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博美代理商不透明交易导致亏损成65.5美元

投诉单号:28239投诉平台:美国博美标准有限公司上海代表处投诉类型:平台交易维权诉求:赔偿交易损失维权金额:10,000 美元投诉进度:已回复
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FX110网维权中心FX110回复03-23 15:06:19
2015.3.19  客户告知,平台不承担责任,代理商也不解决问题。
FX110网维权中心FX110回复03-11 16:13:57
3.11 用户告知,平台商打电话告诉她,会让代理商跟她联系。帮客户转达投诉给平台商,平台回复称,客户不应将自己的账户密码等信息透漏给自己以外的人,同时建议让客户本人与平台沟通。
FX110网维权中心FX110回复03-10 11:47:31
2015.3.10 由于客户与代理无法协商好,建议客户向平台商投诉。
FX110网维权中心FX110回复03-09 17:09:07
2015.3.9 打电话给用户了解情况,用户告知,平台商愿意与其协商,让客户再入金3000 美元,平台给客户账户充1500美金进行交易操作,用户不同意。
9**b发起投诉03-09 16:10:55

我是美国博美标准有限公司上海代表处的一个客户。公司网址是http://www.bmfn.cn/index.php。我要投诉的事情是:我的账户入金1万美元,跟着群里做了5笔交易亏损了450美元,当时账户里还有9830美元,有一次临时出差,正好买了单子,就把账户让群里的一个老师助理帮助操作,这位老师助理的QQ号是:23362****8,网名叫万年青,他承诺亏了给我补齐到9830美元,赚了五五分(有聊天记录为证)。当时可以让我看账户,不到一个星期亏了3000美元,账户上还剩下了6765美元,于是我让他停止交易,把亏损补给我,他说还有机会,会把我的事情和领导汇报,让专业老师替我追回来,他会交给他的老师文博,让我等一段时间,我也是觉得他当初他替我操作是好心,于是就答应了。在交账户之前他们提出要改密码,不透明交易,是为我好,怕我看了心态急,按照老师助理给我的文博的电话打了过去,他电话是:13273****76,并且还用群主的一个QQ号达成(4211****81)和我说过话。对方接了电话说我把账户交给他就对了,不要轻易相信别人交给外人,他会先交易两周,如果亏了会扣掉那个老师助理的奖金一起给我补上,这样我就相信了他,于1月26日把账户交给了他们,他们改掉了我的密码,说会不定期的给我截图,结果就刚接账户的时候发给我账户上还有6765美元的截t图。以后无论我怎么要求都没让我看账户。年后群里有个朋友说她的账户被老师亏完了,只剩下了66美元,我才意识到问题的严重性,在博美平台申请了密码重置,发现账户只剩下65.5美元。


我看了交易记录,在我交账户后的第三天也就是1月29号我的钱就被亏的差不多了,都是不正常交易,0.5手的黄金就亏掉了不到900美元,每天交易二三十笔,还买过4手的黄金。后来我去找群主达成(现在这个网名改成了飞翔)理论,他说年前比较忙,把几个账户交给投行去交易,是那边的交易员操作的。他们没经过我同意,就私自把我的账户又转手给别人。元宵节过后我们一直在商讨解决办法,说再让我入金3000美元,平台 给赔付1500美元的保证金,帮我透明操作账户,不收手续费,0成本交易,给我翻本,但是在我入金后三小时,他们见到到这笔钱才给他们所说的1500美元保证金,这样的提议谁会答应。在博美平台投诉,平台不但不给解决,还不告诉我代理商电话及公司情况。后来群主飞翔说他的老板姓李,请大家认清他们的面目,不要再在这样的公司里做外汇,他们根本就不为客户的资金安全考虑。


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