XM私自取消客户交易单，非法扣除客户盈利！

您在非农期间，利用平台的888倍高杠杆，使用两个XM账号6013555和6012975进行相互对冲，在同样IP地址和同样时间分别下单12手黄金多单和12手黄金空单进行套利。正如您也承认您的套利行为，根据平台条款53.3和53.4，我们的最终答复是取消您的盈利并将本金退回。希望您以后避免此类手法操作，该套利行为在任何平台都是禁止的。

本处理结果作为平台最终答复，您的申诉本平台将不再给与更多答复。

1。我的交易单被私自取消。客户的订单一旦被执行，STP模式就无法取消。

2。我的盈利被非法扣除。STP模式，客户的盈利是由金融机构划转到外汇经纪商帐户里，再由外汇经纪商划转到客户账户里。外汇经纪商无权无法律依据扣除。

3。XM在客户开户前，没有尽职，没有把交易条款明确告知客户。等客户事后咨询时，客服部才给客户一份中文交易条款。在开户时，英文的文件里也没有关于套利单盈利部分的处理方式。总之，无论是中文文件还是各种英文文件，都没有提示XM会扣除客户套利单的盈利。

4。不公平条款。盈利套利单，XM扣除客户盈利，返回本金。亏损套利单，XM就不返回本金。XM稳赚客户钱，也不符合STP模式，属于对赌模式。相同的情况下，交易单被取消，客户不会赚钱也不会亏钱，本金应没有任何损失。

5。XM不欢迎我，可以关闭我的账户，我同意。我要求XM把我单子#37672512盈利部分给我。