铁汇篡改交易记录，盈利部分不给出金

投诉单号：28066投诉平台：请选择交易商投诉类型：平台交易，出入金问题，挪扣资金维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金，虚假宣传理赔，赔礼道歉维权金额：3,525 美元投诉进度：已回复

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FX110网维权中心FX110回复11-25 08:40:38

2014.11.21收到铁汇来电，铁汇回复到："关于投诉23045484，因EA问题盈利变亏损：您好，对于客户的投诉情况，我们高度重视并与有关经办部门进行了及时详细的调查和了解。调查结果为：该客户的EA交易行为违反公司官网交易条款和条件有关规定（6.29和24.4）。希望客户未来能遵守交易条款，正常交易。"

FX110网维权中心FX110回复11-14 10:22:13

2014.11.14再次联系铁汇客服，并叫客户写投诉邮件到铁汇中国区邮箱。

FX110网维权中心FX110回复11-13 11:40:51

已与客户联系，并将客户的诉求邮件给铁汇。

汇**手发起投诉11-12 17:44:28

自从做铁汇以来帐户一直处于亏损状态，客户经理说可以使用EA交易。后来花重金编写程序！经过长时间实盘测试，损失惨重。2014年10月15号帐户使用EA交易后盈利，数分钟后帐户被强行关闭，之后客户经理通知不可以使用EA交易，经过他们公司讨论，结果是盈利全部不给出金（其中包括手动交易盈利）。

公司给我的解释是我的EA交易太快了，影响服务器速度，我之前也在用这个EA做交易为什么不封我的帐户，亏损就可以随便使用EA，挣钱了就不可以使用了？难道在铁汇这个平台交易只可以亏损吗？为了避免我的资金遭受更大的损失，我只能先保存帐户的交易记录，然后妥协把本金取回！

后来铁汇篡改交易记录，把盈利的交易改为亏损。有图有证据！请外汇110帮助我要回盈利部分。

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