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s**g发布于 2014-11-11 00:28:28FXPRO无视爆仓比例，滑点严重
投诉单号：28061投诉平台：FXPRO投诉类型：平台交易，挪扣资金，平台服务问题维权诉求：赔偿交易损失维权金额：2,096 美元投诉进度：已回复
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2014.11.19再次联系浦汇客服，客户回复说他们已经回复邮件给客户了， 但是没有收到客户的回复，因此不知道客户有没有收到客户邮件，所以会继续跟进投诉。然后再次与客户确认，客户说收到邮件，邮件回复内容是非农波动，强制平仓比例是没用的。
2014.11.13上午再次联系客户，了解到客户订单止损执行实际是在非农时段，并再次邮件给平台商，等待回复中。
2014.11.12 电话给客户，并加客户QQ，待后续和客户了解详情 （2）将客户诉求告知平台商，平台商回复说已经回复客户邮件，但是客户回复要赔钱，因此客服已将客户需求转告了上级，等待上级的回复中。
浦汇这个平台，一直以来，我还是挺相信他们平台的。毕竟我看他们的开业时间较长，口碑也不错。我问返佣网的客服哪个交易平台较好，他们也推介的，并且我在问他们报价速度方面，他们还特别推介，说平台报价速度快，值得推介。好吧，我在他们平台开设了账户。
事情来了，你们可以看我的交易记录，我有四张大单子止损本来是定在1.24287，但是你们平台居然滑点到了1.24392，这实在是骇人听闻。还有一个就是，他们的爆仓比例是20%，但是我的账户最后给强制平仓时，我的账户居然还能出现负数。我真的很气愤。 爆仓比例是20%，居然还能出现负数。然后就是服务态度问题，发邮件不回复。我不能理解这个平台对待他的客户居然是这种态度。希望110你给我主持公道
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