铁汇平台五个工作日过去了，出金还没到账，QQ客户经理，网页客服互相推搪。

再次联系铁汇后铁汇对于出金问题的正式回复：对于交易正常的客户，出金是不会存在任何问题的，不会卡他们的出金。对于每个客户的出金，都需要内部集合调查，看客户的关联账户以及相关信息。有关出金的情况，现在公司相关部门已经在全面加速处理；请客户们根据相关的公司或系统通知指示，等待出金流程的完成。对此些通知指示，不会显示在铁汇的官网上面，如果客户有出金申请，铁汇会系统邮件告知的。

用户在1月5日再次申请出金，铁汇方回复会一次10%的出

和用户电话确认出金情况，电话无法接通

铁汇方回复，目前由于铁汇业务量大，银联的免费出金确实会有所延迟。银联出金同时还涉及到第三方，这里也影响了出金时间效率。因此铁汇建议客户咨询客户经理，选择除银联外适合自己的出金方式

已和用户初步沟通，在跟进处理中

在QQ问客户经理十问九不答，在铁汇官网询问LIVE CHAT说了不到两句自动断线，好几个LIVE CHAT线路都是这样，一问到我的出金为什么那么久还没有到账就断线，断线之后就提示聊天结束。问QQ的客户经理，就说星期一写邮件去后台催一下，先别说其他的，银联出入金会拖这么久？让我写邮件催是不是到他回答我的这一刻还是没有出金给我？

还请各位汇友谨慎这家平台。