铁汇强扣我交易本金，在上海总代都承认我没有违规的情况下，铁汇总部拒不返还本金。

10月20日，联系用户 并将情况反馈给铁汇。

11月13日 铁汇给予回复：该客户因违反《赠金使用的条款和条件》的有关规定，按照《条款》第17条和18条的规定，客户须全额归还所有赠金。希望客户未来能遵守交易条款，正常交易。

我入金5000美金，铁汇给了3000增金，

10月7号我建仓5手黄金，8号平仓，赚了2350美金，铁汇不但扣去了我3000增金，还扣了我970美金。

铁汇理由是说我下单时候，有另外一个账户和我同时建仓，手数也是5手，怀疑是对冲交易。敢问铁汇在中国有多少客户？ 同时下单手数一样很稀奇吗？难道我下单时还要考虑有没有人和我一起下单？ 铁汇随时就可以说有对冲嫌疑，就扣客户钱，这太违反行业道德了把？客户的本金太不安全了！！

1、我这单才赚2350美金，距铁汇说对方那个账号已经爆仓，爆仓至少要亏6000美金吧？盈亏不相符

2、我的账户没有增金了还是在连续交易，且到最后亏损严重，爆仓只剩几百美金了。

铁汇上海总代给我打电话说：“他们已经核实了，另外的账户与我下单，平仓时间相差好几个小时，没有对冲可能，他们给总部去了好几封邮件说明问题，但是铁汇总部就是扣定了我的，理由是对方那个爆仓的，多爆了970美金增金，他们要扣回来，所以扣我的。这合理吗？，明摆着我没有对冲，怎么突然冒出来要扣我的钱，补别人的亏损？ 别人账户与我有毛关系？让我当冤大头？铁汇不是受监管吗？怎么如此没有行业节操？