OKX手动平仓没反应导致强平

投诉单号：204334投诉平台：OKX投诉类型：平台交易维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金维权金额：投诉进度：处理中

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很**年发起投诉08-12 14:15:54

在19点48分38下单，19点38分50左右点平仓没有反应，也没有出现任何提前，在19点49有又点平仓多次没有反应，19点49分18秒强平，系统卡顿延迟，平台后台日志有体现我多次平仓，现在客服找借口交易问题和强平两个部门不一起，说限价机制，这和点平仓没有反应没有关联，相互推诿，没有一个能解决问题答非所问，客服解决问题重复像机器人一样回复，平台客服经理答非所问，投诉多个工单没有处理，不解决问题关闭对话

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