FX Globe球汇平台拖欠出金，半个多月了不予处理出金

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MT4账户652741出金申请半个多月，至今不予处理，联系官网客服一直让等待，没有客户经理联系我。我的账户注册了好几年没怎么交易，无违规操作历史，平台无理由的不处理出金问题。