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FXPRIMUS百利汇出金严格,需要无犯罪证明或破产记录
投诉单号:203840投诉平台:FXPRIMUS百利汇投诉类型:维权诉求:赔偿交易损失维权金额:投诉进度:已回复
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我们收到平台回复如下:
我们已收到您同日的来函,并记录其内容。
在此,我们想澄清一下,要求王翠华女士提交的文件符合我们的内部程序和监管义务。
作为一家拥有超过15年经验的受监管经纪商,我们必须确保严格遵守这些标准,以保护我们的客户和公司。
此事已审核并上报至我们的合规部门。
经合规部门评估,需要提交无犯罪记录/证明和非破产证明才能继续处理王翠华女士的请求。
我们已经将这些要求直接告知了客户,但我们理解她可能认为这些要求并非必要。
请放心,这些文件是必要的,而非自愿的,并且是我们监管尽职调查义务的一部分。
请注意,此事已上报至我司法务部,以便为C. Wang女士申请豁免,我们将在决定作出后及时回复她。
我们将继续协助Cuihua Wang女士完成此流程,并将继续提供任何必要的支持,以确保在收到所需文件后,她的申请能够顺利完成。

您好,您的投诉已转达平台,若收到回复,我们将在此更新进度。请您提供出金申请记录和与该平台联系的证据图补充。

我在Fxprimus交易了一段时间以后要提现了,让我提交什么无犯罪证明或者破产证明,我还特意去问了一下这些都没办法提供的,目前在沟通但是平台没有给我任何回复。
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