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STARTRADER 無理扣除我的合法盈利

投诉单号:203117投诉平台:STARTRADER投诉类型:出入金问题维权诉求:维权金额:投诉进度:处理中
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H**8补充投诉06-17 15:34:08
他們沒有告知我哪1張交易單违规,是自行過扣除我9成盈利, 而我同時在IC MARKETS, XM, PEPPERSTONE均有相同交易單, 為什麼IC MARKETS, XM, PEPPERSTONE卻沒有定義我的交易有违规行为 可以叫STARTRADER提供證明我哪1張單有违规行为
FX110网维权中心FX110处理中06-17 15:20:32

好的,查看平台回复的内容提到风险管理部门发现您的交易有违规行为,故根据客户协议扣除相关盈利。

我们已转达平台看是否能再次核查并提供更详细的违规证明,待有回复会跟进在此。

H**8补充投诉06-17 13:57:36
补充在此
FX110网维权中心FX110处理中06-17 13:39:23

您好,您提到有发了邮件但平台无回复,您是在何时发邮件给平台的?  相关邮件截图请补充在此,我们会转达平台处理。

H**8发起投诉06-17 13:35:06

在6月12日晚STARTRADER在沒有任何通知情況下, 自行扣除我的9成盈利

我在電郵查向他們查詢, 至今1星期沒有回覆我

本人同時在IC MARKETS, XM, PEPPERSTONE均有相同交易, 3間著名外匯商都接受我的交易, 給我出金並可繼續正常交易操作, 只有STARTRADER 扣除我的盈利, 請大家不要在STARTRADER開戶入金操作

 

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