CXM希盟有暗点，故意吃客户亏

投诉单号：202133投诉平台：CXM希盟投诉类型：点差爆仓问题，止盈止损滑点维权诉求：赔偿交易损失，虚假宣传理赔维权金额：投诉进度：已回复

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K**6补充投诉01-22 20:49:36

客服经理说的我不接受，因为他说正常同样的平台同样的进场位置吃头寸那么黑

FX110网维权中心FX110回复01-09 15:59:24

您好，平台回复客户经理已有和您解释说明关于滑点事宜为交易正常滑点。

若您不同意平台的说法，看您是否要进一步投诉至监管，此流程需请您提供真实姓名、账户开立位置(账户开在哪，就代表受哪个机构监管)，
账户开立位置可看开户协议，或是询问平台客服，以及把您和平台对此投诉的沟通邮件转发至service@fx110.com.tw，我们会协助您投诉至对应的监管机构。

FX110网维权中心FX110回复01-09 09:36:05

您好，我们会转达平台您在1月4日有再发邮件询问，请平台查看下目前的处理状况。

K**6补充投诉01-07 20:44:18

我是在4号下午发的邮件

FX110网维权中心FX110回复01-03 10:21:14

您好，您是什么时候发邮件的? 邮件截图可补充在此，我们会转达请平台了解下

K**6补充投诉01-02 16:22:07

发邮件了，也没有回我信息信息，也没接受到电话

FX110网维权中心FX110回复12-26 11:55:34

您好，建议您将此问题再发邮件询问平台，并且请平台确认是否为最终结果。若后续平台的回复仍无法解决您的问题，可考虑进一步投诉，要投诉监管会需要您和平台间的沟通内容，以及平台回复的最终结果。

K**6补充投诉12-25 20:14:05

客户经理联系我，但技术部说正常的，但这说法我接受不了

FX110网维权中心FX110回复12-20 18:00:22

您好，平台回复"已经安排客户经理跟进中"，再请您留意下。

若后续平台仍是未回复未处理，可再协助您进一步投诉。

FX110网维权中心FX110回复12-20 14:42:46

好的，我们会转达平台尚未有客服和您联系说明，并询问目前的处理状况，待平台回复会告知您。

K**6补充投诉12-20 13:14:31

客服到现在都没有联系我，没有任何回复

FX110网维权中心FX110回复12-07 10:02:43

您好，平台回复"已安排客户代表协助跟进处理"。

客户代表是否已有和您联系说明? 若已有联系，再请您补充说明下和该代表间的沟通内容，我们会再转达请平台了解。

K**6补充投诉12-06 20:20:33

现在平台直接禁用账户，这个操作6

FX110网维权中心交易商处理中12-05 14:34:08

FX110网维权中心FX110处理中12-05 14:33:39

您好，此投诉已转达，平台一有回复，我们会跟进在此。

K**6发起投诉12-02 20:18:27

当天晚上点差在27 9点半时候止损设在1733直接拉到26才给我止损，代理一开始说要赔付，后面直接不理睬。

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