FXDD出金一个月不到账，找不到客服

投诉单号：201977投诉平台：FXDD投诉类型：出入金问题维权诉求：索还交易资金维权金额：2,500 美元投诉进度：已回复

0 关注0

FX110网维权中心FX110回复09-15 17:23:50

您好，已提供邮箱给平台确认，关于核查进度因目前尚未收到平台回复，我们也会再转达询问。

D**6补充投诉09-15 15:43:40

我的邮箱是aa13033507075@163.com，请问他们打算审核多久，要我一直等吗

FX110网维权中心FX110回复09-14 17:33:22

您好，若您先前未收到任何平台通知邮件，请您提供邮箱，我们会再转达平台确认。

D**6补充投诉09-14 16:50:45

那为什么我没有收到呢，也联系不到他们。一个月了倒是赶紧处理啊，那天原油行情很大，我赚钱了他这样说，那亏钱呢？为什么不这样说，我们散户赚点钱容易吗，亏得比赚的多，盈利了还这样说，以后真是再也不做这个了，评分这么高的大平台还这样，真是无语，每次都联系不到他们，我都以为他们跑路了，不管怎样，倒是回复我啊，联系我啊，不回信息这不是想跑路吗，我本金还在里面呢

D**6补充投诉09-12 09:29:51

已经处理一个多月了，也没什么说法，一直不给出金，现在账户也被禁用，找不到客服，我的资金还要我等多久

D**6补充投诉09-12 09:24:28

你好，出金时间是2022年8月8号，现在我的账户已经被禁用，出金也没有到账

FX110网维权中心FX110回复09-12 09:22:01

您好，交易商回复如下

经风控和技术部门调查，已初步确认该账户使用非法插件利用原油和纳指滞后价格进行违规交易以获取不正规盈利。鉴于此，我们将对该账户展开更详细的调查，并将在完成之后通知该客户相应的处理结果及可能的后果。以上情况我们已多次通过电子邮件通知客户，望知悉。

FX110网维权中心交易商处理中09-08 17:53:01

FX110网维权中心FX110处理中09-08 17:51:40

您好，此投诉已转达交易商，平台一有回复，我们会直接跟进在此。

另外，您回复申请出金的时间是在2020年，平台当时是否有说明为何无法出金的原因?

若您有和平台沟通的邮件或对话内容，可直接补充在此。

D**6补充投诉09-08 15:17:00

出金时间是2020年8月8号，出金2500，

FX110网维权中心FX110处理中09-08 14:02:26

您好，请问您是在何时申请出金的，需请您提供出金时间及金额，若您有出金明细，可直接补充在此投诉帖中，以利我们转达平台。

D**6发起投诉09-07 15:11:00

出金一个月未成功，并且找不到客服，询问邮件也不回复

声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表FX110维权中心立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

暂无评论