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CPT黑平台 无法出金 要求索还金额4596美元

投诉单号:201734投诉平台:CPT Markets Limited投诉类型:出入金问题,手续费佣金维权诉求:索还交易资金维权金额:4,596 美元投诉进度:已回复
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M**7发起投诉05-31 17:14:01
CPT Markets黑平台无疑 本人交易账户2885296 要求归还出金4596美元 本人以下所述皆为证明  有图文结合已证事实
 
1.CPT无法出金 本人交易账户2885296 交易正常 有下图mt4交易历史记录截图为证 CPT拒绝客户出金只归还本金,强制关闭客户mt4交易账户,强制关闭客户邮箱登录后台 要求CPT归还我4596美元。
 
2.CPT故意严重滑点  操控行情 意图让客户亏损爆仓;本人交易账户2885296 在交易盈利的情况下CPT平台在后台故意更改交易账户 致使客户交易滑点严重 强行扩大交易点差 故意提高客户交易成本 意图使客户交易爆仓。
 
3.CPT拖欠ib佣金1894.09美元 我在CPT交易产生佣金1894.09美元 CPT平台邮件通知扣除了我的佣金 要求CPT归还应得的1894.09美元佣金。
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声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表FX110维权中心立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
FX110网维权中心FX110处理中05-31 17:26:20
5.31 转达交易商
 
平台一有回复,我们会直接跟进在此。此外,我们查看了您提供的平台回复截图,内容有提到您是违反了"CPT流动性指南",所以才被扣除佣金。
 
关于此点,我们会转达平台,请他们能否说明违规内容,以及具体是哪些订单违反规定,以利查证。
FX110网维权中心交易商处理中05-31 17:43:17
FX110网维权中心FX110回复06-01 14:32:00

6.1 交易商回复如下

近期平臺開盤時段,出現群體於短時間內大量開、平倉,來回刷新流動性之惡意交易;其交易時間重迭性高、交易之品種和模式一致。
 
該名客戶每次下單雖至多1手,但因其群體高度相似的交易模式,已符合指南中”整體帳戶池”的規範。
 
除了違反平臺流動性指南外,亦造成顯著之流動性問題,影響正常交易客戶之權益。
   
現平臺端已退還本金和其部分盈利,共計 4684.28 (USD),见图1

而其餘盈利和IB傭金,皆按照流動性指南中的規範進行違規處置,见图2

M**7补充投诉06-01 19:19:14
cpt提到我的账户交易有违规 请cpt指出哪些订单 存在哪些违规问题?对于cpt回复我有以下几点疑问1.请cpt告知短时定义的时间长度是多少,cpt提到短时间内大量开仓平仓 来回刷新流动性,从开仓到平仓多少时间范围内属于短时间?从我提供的交易订单中可以看到 我的交易时间在十分钟以上 这难道不是合理的交易时间范围内吗?
M**7补充投诉06-01 19:21:32
2.多少交易数量属于大量开仓 平仓,下图我提供的交易记录可以明显看出的我的交易数量,请问cpt 平台,客户交易1手交易 0.01手已经属于大量开仓平仓了吗?我在cpt交易时,cpt并没有告知我交易数量限制,其次,我这样的交易量难道属于大量开仓平仓吗?
M**7补充投诉06-01 19:25:20
3.请问cpt什么叫“群体高度相似”,我的交易方式与哪些群体具有高度相似性?请cpt告知我的交易方式与哪些群体交易具有高度相似性?
M**7补充投诉06-01 19:30:09
4.对于cpt的回复我极不满意,cpt的解释含糊其辞,对于解释中的“短时间”“大量开仓平仓”“群体高度相似”没有任何具体的定义,只要客户盈利,cpt不想给客户出金,都可以套用这套说辞。
M**7补充投诉06-01 19:36:31
5.除此之外,我想质问cpt为何不回复滑点严重 更改客户交易点差的问题?为何在我交易盈利之后,每次开仓平仓都滑点,交易点差扩大远超于正常水平。
FX110网维权中心FX110回复06-02 10:02:22

您好,平台提供给我们的集体违规订单明细(gbpnzd),也就是比照平台回复中提到的群体于短时间内大量开、平仓,来回刷新流动性之交易;其交易时间重迭性高、交易之品种和模式一致。

违规时间范围如下

违规时间2022.05.17 21:11:32~21:11:42

违规时间2022.05.17 21:11:43~21:11:53

 

若您对平台提供的违规订单时间有问题,请您提供5月17日此时间段的订单明细补充在此帖,我们再请平台核查。

另外,您提出的问题,我们已做转达,平台一有回复,我们会直接跟进在此。

M**7补充投诉06-02 18:46:27
希望cpt平台提供我违规的订单
FX110网维权中心FX110回复06-06 10:28:22

6.6 补充诉求,转达交易商

FX110网维权中心FX110回复06-06 15:25:24

6.6 交易商回复如下

您好!

1.从开仓到平仓多少时间范围内属于短时间?  多少交易数量属于大量开仓平仓? 

回复内容:对于任何交叉盘货币对来说,在任意 10 秒内,不得有超过 40 手的交易量(开仓或者平仓),详情可参考附件的CPT平臺流动性指南(图1,2)

 

2.平台故意严重滑点,操控行情意图让客户亏损爆仓;在交易盈利的情况下CPT平台在后台故意更改交易账户 致使客户交易滑点严重,强行扩大交易点差,故意提高客户交易成本,意图使客户交易爆仓。   

回复内容:集团客户集体于短时间内大量开、平仓,来回刷新流动性之恶意交易行为,会造成市场流动性不足从而影响成交价格,属正常市价成交情况,另CPT不会对客户的交易做任何干预,所有报价和成交价格均以LP提供的为准。

 

3. 希望平臺提供我违规的订单明细

回复内容:详细违规订单请見图3~图6

M**7补充投诉06-07 16:01:44
请cpt告诉我这些订单违规的原因
M**7补充投诉06-07 16:03:00
我在任意十秒内都没有超过十手交易量 也没有秒进秒出 何来违规
FX110网维权中心FX110回复06-08 09:42:38

您好

如前次回复您的,平台提供给我们的集体违规订单明细(gbpnzd),也就是比照平台回复中提到的群体于短时间内大量开、平仓,来回刷新流动性之交易;其交易时间重迭性高、交易之品种和模式一致。

您每次下单虽至多1手,但因其群体高度相似的交易模式,已符合指南中”整体帐户池”的规范。

违规订单时间范围如下

违规时间2022.05.17 21:11:32~21:11:42

违规时间2022.05.17 21:11:43~21:11:53

 

因您提到在任意十秒内都没有超过十手交易量,也没有秒进秒出。还请您提供5月17日此时间段的订单明细补充在此帖,以利我们再请平台核查确认。

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