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CPT无端判断恶意交易,强制关停账户,不让出金。
投诉单号:201704投诉平台:CPT Markets Limited投诉类型:出入金问题维权诉求:索还交易资金维权金额:投诉进度:已回复
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5.23 交易商回复如下
您好
關於客戶【1429295 】:
近期數字貨幣品種出現大量短時間內開、平倉,來回刷新流動性之惡意交易。
除了違反平台流動性指南外,
其極短時間內之大量交易亦造成顯著之流動性問題,影響正常交易客戶之權益。
即便單獨客戶只有一手的交易量,
但其群體龐大、重複快速進出場,與該名客戶之交易時間重疊性高、交易模式相似,
平台端有理由認定此為非正常交易型態。
可進一步查看图一流動性指南箭頭處。(完整CPT流動性指南请见图二、图三 )
該名客戶每次下單雖只有0.5手或1手,
但因其高度相似的交易模式,已符合指南中”整體帳戶池”的規範。
平台並非無端判定,
一切皆按照流動性指南中的規範進行判定;
而對於該交易帳戶,亦依據指南中的條例處置。
感謝您對CPT Markets的關注與支持,如有任何疑問請致電,客服熱線:400 1001 103或登陸CPT Markets官網cn.cptinternational.com,線上客服諮詢。
祝您生活愉快!


5.20 转达交易商
待平台回复,我们会主动跟进在此投诉帖中。

无端判断恶意交易,规定是10秒内8手比特币交易是恶意交易,我才一手就被强制关停账户,还不给出金



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