嘉盛集团出金被拒，要求提供银行结单等涉及个人隐私信息

投诉单号：201523投诉平台：嘉盛集团投诉类型：出入金问题维权诉求：其他维权金额：投诉进度：已完成

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h**y自动已完成12-12 11:00:00

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

h**y补充投诉03-31 01:01:44

就是网站的反洗黑钱政策也没有说必须提供详细地址、银行流水等涉及隐私的信息啊？！

h**y补充投诉03-31 00:36:38

首先，嘉盛并没有联系上账号主人，只是发了封例行邮件，并且还扣除了15美金，都好久没有交易了，结果还莫名扣除15美金。其次，说保证资金安全，确保信息真实有效，银行账号基本上就可以确定了，为什么要求提供详细地址、银行流水等严重涉及隐私的信息呢？

h**y补充投诉03-31 00:35:36

嘉盛官方客服申请完成投诉03-30 16:03:26

您好，您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通，感谢您对我们的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，谢谢！

嘉盛官方客服交易商回复03-30 15:56:37

尊敬的客户您好，根据监管政策以及国际反洗钱法要求，并且为了保障客户的资金安全，嘉盛可能会要求部分账户在出金时提供对应的银行账单以确认客户提供的银行信息真实有效，您只需按照要求提供截图一页即可完成出金。

您也可以在嘉盛官方网站中看到有关出金的介绍：https://www.jsgroup-chn.com/cn/support/faqs-funding-and-withdrawals/

如您有其他疑问，欢迎您随时咨询！

FX110网维权中心交易商处理中03-24 21:23:20

FX110网维权中心FX110处理中03-24 21:23:06

3.24 转达交易商

h**y发起投诉03-24 11:10:02

我们正在处理您提交的取款申请。为了完成您的申请，请仔细阅读以下内容，并提供所需信息。我们需要您提供额外的信息以办理您的取款申请。请提供一份您的取款收款银行的近期银行结单(纸质、PDF版或包含连结的桌面截图均可)。该近期银行结单必须包含银行标志、银行帐号，以及您的姓名和地址。请您尽快直接回复本邮件，并附上您的银行对账单。此致, 嘉盛集团财务部门”怎么回事啊？怎么嘉盛出金还要提供额外信息？这不对吧？！

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