Tickmill申请出金已两周，一直不到账，也不说原因

投诉单号：201103投诉平台：Tickmill投诉类型：出入金问题维权诉求：索还交易资金维权金额：28,533 美元投诉进度：已完成

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N**1发起投诉11-24 17:46:24

出金不到账，不给出金，该提供的证明都提供了，目前都已经两周多了，一直未出金，也不说原因，平台怎么能这么黑

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FX110网维权中心FX110处理中11-25 13:58:39

11.25 转达交易商

FX110网维权中心交易商处理中11-25 13:58:47

Tickmill官方客服交易商回复11-25 14:03:01

亲爱的客户，

请提供您的账号，便于我们为您查询您的问题。

Tickmill官方客服交易商回复11-25 22:14:52

亲爱的客户，

根据我们的取款条款和条件第12条：

12. 我们保留为使您的Tickmill账户交易生效而需要额外文件的权利，并且，如果您无法令人满意地提供所需文件，您的付款将由于安全原因被取消，以防止任何潜在的欺诈和/或任何可能的支付问题。

这是正常的处理程序。我们已收到您的证明文件，现已经审核完成，您可以提交取款请求进行取款了。

感谢您的配合！祝您工作生活愉快！

Tickmill官方客服申请完成投诉12-22 14:36:27

您好，您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通，感谢您对我们的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，谢谢！

N**1自动已完成02-17 18:00:00

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

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