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【已解决】入金嘉盛集团不给到账

投诉单号:200945投诉平台:嘉盛集团投诉类型:出入金问题维权诉求:其他维权金额:投诉进度:处理中
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FX110网维权中心确认已完成11-03 17:24:12

11/3 用户表示款项已退回。

Q**2发起投诉10-15 22:13:30

我在嘉盛集团交易了好多年了,用工商银行信用卡出入金也好多年了。9月16日我的工商银行信用卡不能入金了,向嘉盛客服反映,他们当场就一句话“是对方银行的问题”。我向工商银行反映,他们在后台查看后回复说没有收到对方银行发出这笔资金的数据请求,之后我多次入金都没有成功。9月27日我给嘉盛写了信,他们回复还是以前的话。之后我部分出金,出金正常,且账户能交易。10月5日我换成建设银行信用卡入金100美元,能支付,但没进入我的嘉盛账户。我又给嘉盛写信,他们回复还是对方银行的问题。之后我又给嘉盛写信,详细阐述了各个环节,指出问题就出在他们身上。他们回复已提交给相关部门。但几天过去了没有反应,我就写信催促他们。他们回复不谈处理得怎样,又说是我的浏览器的问题。如果我的浏览器有问题,那我以前怎么能出入金的?现在的情况是账户能交易能出金,一直在用的工商银行信用卡不能入金了,建设银行信用卡支付的100美元始终没到账,请FX110帮忙我的100美元入账,恢复我的账户正常出入金。谢谢!(多张截图无法上传)


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