辉煌环球只允许出本金，无理由扣除剩余盈利资金

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本人在辉煌环球提交2295美元的出金申请，其中包括1000美元本金和1195美元盈利，但是平台只通过了本金的提现，盈利却不允许出金。询问客服缘由也没有得到明确的回复，同时平台还封禁了我的真实账户。