SwissEU平台经常卡盘，客服不回应

不知道这个平台是怎么了，经常卡盘，行情好的时候更卡，你想要平仓也好止损也好，都是不可以进行操作的，嘿好家伙反而他还给你操作，自己主动给你开仓，开始还以为是我自己的操作问题，怀疑了自己的能力，行情一来他就卡，无法平仓然后就爆仓了，好友给我取名叫爆仓王，这名头我能背吗?官网的客服不回应，客户经理不给处理，真是一个恶心到家的平台！