华通资本无故冻结账户后让交3倍解冻金

我在华通资本一直都是正常操作，4月7日突然收到通告说我操作违规了，冻结了账户不说，还让我交三倍金额解冻才能提现，这不是坑人吗？他们那个qq客服也是个摆设，根本加不了，虽然里面只有1000块的本金，但是也是我自己辛苦挣的钱，希望能在这里得到协助，把我1000给我就行。