自2011年6月起，王英杰（Aetos原董事）就至少参与了14家外汇公司澳洲AFS牌照的管理，比如： LSG集团（ACN编号154582242），曾用名NZ Global金融服务私人有限公司和Easy Capital Global私人有限公司。 Hodgson Faraday（ACN编号130606987），曾用名TM Index. Eagle Aetos资本（ACN编号150010736），曾用名GSM Financial Group，即大家耳熟能详的已经跑路的聚宝金融。 ASIC调查发现王英杰未经客户允许，故意授意Easy Capital Global挪用客户10万美元资金。ASIC还认为王英杰没有良好的信誉和诚信，因王对他自己的不诚实行为矢口否认。

比如：黄金兑换美元北京时间2017年10月2日 12:50:07虚假行情，不正常不合理剧烈波动，英镑兑换澳元和澳元兑换瑞士法郎2017年09月04日 03：35虚假行情，不正常不合理剧烈波动。

平台商依据平台规定扣除客户部分或全部资金，或是由于操作不当，将客户资金多出金，后续再次转回到客户交易软件下面的情况等。 比如：艾拓思代理王某从2016年9月至2016年12月累计客户13个，金共计入本金55600美金，截止12月22日盈利29775美金，总计85425美金。在起初亏本情况下，艾托思没有对多帐户下单系统进行任何管理操作，当整体帐户盈利时，艾托思多次禁止多帐户挂单功能。在此期间，艾托思平台禁止代理下个人帐户任何操作，将部分订单强制平仓，扣除8万多美金。

点差由平台自行规定，有时市场行情突然的剧烈波动，会造成点差的瞬间扩大，投资者保证金账户中的亏损大于账户中的保证金，因此出现订单被强平或爆仓，从而出现亏损。 比如：2017年12月，投资者将欧盟订单对锁，尝试解锁已失败告终。随后，投资者不断往账户入金以免爆仓。但最终，单子在12月25日爆仓，爆掉3000美金。当时投资者是1.6的空和1.6的多，预付款还有171美金。对此，平台给出的解释是点差浮动造成爆仓。

出入金是投资者选择平台的重要考量因素。对于投资者而言，他们希望出入金越快越好。但在实际执行的过程中，受出入金方式、出入金审核周期等因素的影响，出入金速度可能受到影响。当然也有某种原因，造成账户无法出金或账户被禁。 比如：投资者在AETOS出金时被银行拒绝，银行说账户存在非法交易。在开户是，平台宣称出金特别简单，网上银行办理即可，现在无法出金。

已解决

投资者由于各种原因与代理机构或“老师”达成一种协议，但却往往在高额利益回报的诱惑面前，忽视了背后的风险，比如代理恶意操作、口头协议难以保存有效证据进行控诉等，从而造成损失。 比如：2016年8月，投资者从一节目中获悉艾拓思（上海）投资咨询有限公司代理商的qq号码，并在其引导下进行投资，从开户到操作全是由代理代投资者进行。最开始，投入15000美金，最后只剩2000美金转出平台，以爆仓收场。

平台商回复，此事是用户与代理商之间的纠纷。