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监管机构处罚信息

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投诉及曝光

维权类型: 其他

投诉1

欧福市场利用平台控制客户资金

维权内容

比如在2013年5月3日20:23,投资者挂12手多单1475,追踪止损100,止损1472成交时间20:27分,成交价格1475,20:29分,行情上涨至1482.40,投资者打算手动平仓,但此时获利显示为负数。随后数据开始下跌,追踪止损却没执行。周六下午4点-7点左右,欧福平台无法登陆,平台恢复后,非农时间段的交易日志被删改了最关键的时间段记录。

赔偿金额

0.000

维权类型: 平台交易问题

投诉2

欧福市场存在各种交易问题

维权内容

除去点差、滑点、止盈止损等典型问题之外,投资者在交易过程中可能还遇到其他各种各样的问题,比如误删交易单、行情差异过大、平仓问题、交易数据错误等等。 比如:投资者投诉,欧福市场存在许多问题,具体包括: 1.行情变动大时 ,经常卡死,数据不更新 2. 行情经常出现突刺,其他平台都没大变动的时候。突然数据跳动。 3. 在某些重要数据发布前,会突然调整挂单和止损的点差,如今天北京时间20:30前,就突然调整到了平时的10倍,让客户不能以较低的点差挂单。而且由于止损点差被放大,还会导致本来赢利了一定点数的单子没法移动保护止损,只能平仓或被扫损。 4. 滑点严重,开平仓经常出现市价已变动的情况,导致不能及时开平仓。

处理结果

平台商对投资者给予回复

维权类型: 止盈止损滑点问题

投诉3

在欧福市场交易突破止损点位止损

维权内容

在交易过程中,单子的成交价格与设置好的止盈止损价格出现不一致,订单按照更不利于投资者的价格执行,出现较大的滑点导致亏损。交易滑点是无法完全避免的,滑点是交易者的常见烦恼,也是广大平台商备受争议的环节。 比如:欧福有一天在没有跳空的前提下,轻松突破止损位,然后强劲上升。在过了一段时间之后价格回踩止损位,单子才被止损掉。

处理结果

平台商对投资者给予回复

新闻报道

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