除去点差、滑点、止盈止损等典型问题之外，投资者在交易过程中可能还遇到其他各种各样的问题，比如误删交易单、行情差异过大、平仓问题、交易数据错误等等。 比如：投资者盈利，历史交易订单里面客户交易数据会出现变化，导致客户利润少了50%。然后还让客户签不合理协议才给出金。

外汇交易手续费是平台向投资者收取的费用，对于手续费的高低，不同平台有不同规定。另外，为了开发客户资源，平台会招募代理商来为平台做宣传和推广。代理会收取一定的佣金作为回报。但两者在实际执行的过程中，会因各种原因，出现问题。 比如：BeneForex宝富国际总部说投资者的帐户不是标准帐户，所以收每手30美金,但又不收别的客户。另外平台的隔夜费原油每手50美金，创各平台之最。

在交易过程中，单子的成交价格与设置好的止盈止损价格出现不一致，订单按照更不利于投资者的价格执行，出现较大的滑点导致亏损。交易滑点是无法完全避免的，滑点是交易者的常见烦恼，也是广大平台商备受争议的环节。 比如：投资者在2018年5月10日做当周初请失业金人数，黄金，在20：28分现价1317.75挂多单1319.00。结果，订单的成交价为1322.92.。

平台商将案件转交相关部门处理，并给予回复