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监管机构处罚信息

违法行为类型: 员工违法

处罚1

Vantage FX因员工违法收到法院强制承诺书

处罚行政内容

Vantage FX未能建立适当的系统和措施来识别、处理、预防和应对其员工滥用机密客户交易信息并从中牟利的问题。 公司一名高级职员曾利用职务之便访问机密客户的交易信息,并借此为自己的个人交易牟利。不过此事未造成任何客户损失,该公司也未从中获利。

处罚监管机构

澳大利亚ASIC

处罚决定日期

公示日期

2018-06-25

Vantage FX-ASIC截图

投诉及曝光

维权类型: 点差爆仓问题

投诉1

在Vantage FX的账户不知道原因被盗刷爆仓

维权内容

点差由平台自行规定,有时市场行情突然的剧烈波动,会造成点差的瞬间扩大,投资者保证金账户中的亏损大于账户中的保证金,因此出现订单被强平或爆仓,从而出现亏损。 比如:用户在Vantage FX 6月27入金2910美金,正式开始操作,一直到7月10交易正常,因为轻仓并严格带止损,还盈利俩百多美金,7月11看不懂行情休息。7月12早打开交易软件,发现3000多美金只剩下六百多美金了,仔细查看在北京时间0点整,账户被下了一手原油多单,当晚原油暴跌直接导致爆仓强平。账户密码从来也没给过任何人,不知何故账户会被盗刷。

处理结果

平台商对投资者给予回复

维权类型: 止盈止损滑点问题

投诉2

Vantage FX万致未到设置点位成交

维权内容

在交易过程中,单子的成交价格与设置好的止盈止损价格出现不一致,订单按照更不利于投资者的价格执行,出现较大的滑点导致亏损。交易滑点是无法完全避免的,滑点是交易者的常见烦恼,也是广大平台商备受争议的环节。 比如:用户做美加,交易点位根本就没到过1.2920位置,盘面非常平静,但多单却成交,此时止损位置变为1.2907。然后加元向下跌,止损位置不管用,平台说爆仓100%,爆仓线也不管用,形同虚设。导致用户账户资金由500美金变为负数。

处理结果

平台商对投资者给予回复

新闻报道

Vantage FX万致停止向澳大利亚境外客户提供服务

零售经纪商Vantage FX(万致)表示,它已停止通过其澳大利亚子公司Vantage Global Prime向澳大利亚境外客户提供服务。 该经纪商向客户发送的一封电子邮件中称,客户可以关闭他们的头寸,并在Vantage FX的开曼群岛子公司注册新账户。