ATrade进行误导性广告宣传，推出一个营销视频，宣传Atrade持有ISA牌照，因此与其交易更安全可靠。ISA认为该公司错误将其监管作为交易保障。 根据监管法规，误导性广告的罚金远超这一数目，不过考虑到ATrade广告上线不过数周，加上相关规定出台时间不长，因此ISA免去了其余75%的罚金。

AvaTrade没有在萨斯喀彻温省注册证券或衍生品交易，但是却在这些地区提供这些服务。

公司声称是英属维吉尼亚岛注册的在线经纪商。但监管机构发现，AvaTrade在不列颠哥伦比亚省发布广告消息，而AvaTrade并未在不列颠哥伦比亚省注册交易证券或差价合约，或是提供建议。

除去点差、滑点、止盈止损等典型问题之外，投资者在交易过程中可能还遇到其他各种各样的问题，比如误删交易单、行情差异过大、平仓问题、交易数据错误等等。 比如，一投资者表示，AVATrade平台在2018.5.10 00:05至2018.5.10 8:40期间无法交易，当时投资者持仓4手原油，联系AVATrade平台客服人员，被告知只能登记平仓，其余无法操作。